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4.4/5

1588 avaliações

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Os maiores problemas que tive nessa experiência foi : 1 - falta de maior detalhamento do produto, o que me levou a comprar um produto inadequado. No caso, uma cadeira de rodas com o apoio de pés sem graduação de altura. 2 - contatei a empresa (SAC) , expliquei o ocorrido e solicitei a troca do produto. Enfatizei que a cadeira não foi usada e que eu pagaria a diferença por uma outra que atendesse a minha necessidade. Disse que pagaria novo frete. A resposta foi curta. O prazo para troca tinha se esgotado.

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Apenas a entrega muito demorada, mesmo sabendo este prazo.

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Como não chegou na data prevista, mesmo considerando um período de recesso, tive dificuldades no contato para informação do processo de entrega.

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Produto excelente, porém com um longo periodo para a entrega, apesar de ter sido cumprido o prazo informado.

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O processo de compra foi excelente, porém o pós-venda foi ruim. Precisei de apoio e me pediram para enviar detalhes e fotos pelo WhatsApp. Depois disso, nunca mais tive retorno. Zero preocupação com o cliente e continuo aguardando uma resposta.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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