Ótimo

Foi minha primeira compra na loja, fiquei satisfeito total, pelo atendimento, pela compra e até pela entrega, parabéns.

Gostei muito do desempenho do pessoal da castellmak da prestatividade, e responsabilidade na entrega.

Acho que o fato de não conseguir acompanhar o trânsito do produto é ruim. Saber por onde o produto está passando, se está chegando, etc.

N conhecia mais me surprendi com o produto e com entrega

Atendimento e cumprimento dos prazos nota mil!! Agradecimentos a Castellmaq e em especial, aos colaboradores fabinho e michele são

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A loja tem boa variedade de produtos, a entrega demorou um pouco e o atendimento no pos venda, apesar de cortês não teve qualquer resolutividade. hoje faz mais de um mês que comprei uma masseira que veio com defeito, a atendente foi evasiva repetidamente quanto a devolução ou troca do produto. Insistiu para que fosse para assistência técnica na garantia. No entanto, leva-se uma maquina na garantia quando vc compra ela funciona e posteriormente apresenta defeito. No meu caso, não consegui usar uma unica vez pois ela veio com defeito de fábrica. Passado o prazo para devolução, a loja não aceita mais que o produto seja devolvido. Muito triste uma empresa jogar o onus de um equipamento vendido com vício, defeito, ao consumidor, parte hipossuficiente nessa relação

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O processo de compra e entrega foram fantásticos!!!