Avaliada desde 05/2017
A CasaTema é uma loja de especializada em móveis infantis e decoração para quarto infantil. Aqui você encontra os mais variados móveis infantis para transformar o ambiente do quarto das meninas e meninos em um lugar divertido e decorado. Transforme o sonho das crianças em realidade. Encontre camas infantis dos Carros, Princesas Disney, Barbie, Hot Wheels, camas com escorregador, guarda-roupas, beliches infantis, adesivos infantis, papéis de parede, berços e enxovais. Encontre também móveis para bebê, quartos completos para ambientes juvenis e muito mais.
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Acredito que o item atendimento não se aplique pois a compra foi online
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A loja boa , mas deria estar mais específicado sobre os produtos
Um desastre e decepção a entrega. Mudaram de data 3x já. Ainda não recebi o produto. Não cumprem o que prometetem. A transportadora é um desastre. Nunca vou recomendar a Casa Tema. Perfeitos na hora de vender, as atendentes do pos-venda sao gentis (Beatriz muito educada) porém o fato de não entregar é pessimo. Ja gastei com duas passagens áreas ida e volta e 3 diarias de marceneiro esperando o produto. Provavelmente vou fazer uma reclamação formal no procon.
Esperei quase 2 meses pela entrega, veio faltando peça, madeira estoura, não consigo contato com pós venda, depois de uma avaliação ruim, entraram em contato cmg, fui informada que minha peça seria entregue em 30 dias, e isso pq foi pedido com urgência, que me informariam o rastreio, mas lá se foi mais 1 mês e até agora nada de rastreio, nada de peça entregue e conseguir contato é impossível Dor de cabeça infinita com vcs
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1 - Depois de ter fechado o pedido, recebi e-mail indicando que o pedido estava em aberto... precisei contactar o atendimento. O pedido estava Ok e foi solicitado ignorar a mensagem, porém foi um incômodo. 2 - Após alguns dias do pedido fui comunicada de que sofreu "avaria" no transporte e seria enviado o produto novamente. Atendimento pelo WhatsUp muito atencioso 3 - Precisam organizar melhor o transporte e a entrega. Após a primeira "avaria" já fiquei com um pé atras. A entrega foi agendada pelo WhatsUp com um bom atendimento, porém as caixas chegar com alguns rasgos.. Aceitei mesmo assim pois já tinha demorado mais que o previsto e o material não parecia estar estragado.
Fácil acesso a compra , só a entrega que não me agradou, marcaram um dia ficamos esperando e não chegou nem foi dado satisfação, tive que ligar para saber o que aconteceu
O processo de compras foi ótimo, mas acabei deixando de comprar o produto em outra cor por não conseguir uma referência exata/aproximada da cor (tentei nos comentários mas a resposta não ajudou). Hoje em dia temos as cartelas Pantone/CMYK, além de cartelas de materiais/tintas, que achei a descrição da cor "cinza" (no cadastro do produto e na resposta) muito abrangente
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