Não informam no ato da compra o tempo extra que precisam para fabricar o móvel comprado. Quem compra se programa com o prazo informado quando digitado o CEP. Isso foi decepcionante.

Já tive boas compras na loja mas a ultima vez foi péssimo.

Experiencia de compra muito ruim! Depois que você compra o produto, não recebe nenhuma informação sobre a entrega. A entrega atrasa, você tem que entrar no site. O atendimento está SEMPRE fora do ar! Depois quando finalmente chega não há informação nenhuma sobre a montagem e o cliente ainda é o responsável por PROVAR que pagou pela montagem! Nunca mais. O produto é bonito mas não vale todo esse caos.

Péssimo atendimento de pós vendas, assim como todo grupo madeiramadeira!

A loja é boa e o processo de compras é simples, porém o produto demorou mais de 30 dias e veio faltando algumas peças, entrei em contato com o atendimento que se prontificou a enviar as peças faltantes, até agora não as recebi.

A loja tem itens bonitos e funcionais.

Estou há mais de 30 dias tentando resolver o problema de 3 peças da bicama que chegaram avariadas e não consigo

Recebi apenas parte do pedido, que foi realizado há mais de 40 dias atrás. Não consigo usar o produto. A empresa diz que é problema da transportadora, quando quem selecionou a transportadora foi ela mesma. Não dão novo prazo para entrega.

Eu até agora não recebi o dinheiro pela devolução da cama, uma pessoa para a informação para outra e ninguém resolve, vou acionar o reclame aqui e outros canais competentes.

Produto preço muito bom, na hora da venda vendedor super solicito, esclareceu dúvidas e me garantiu que contratando a montagem eu poderia alterar o endereço, visto que eu estava de mudança e já queria ter a cama nova para crianças, porém não ia dar tempo de chegar no endereço novo. Enfim fui agendar a montagem e simplesmente falaram que o endereço não poderia ser alterado para montar, gente não faz sentido montar a cama onde não vai morar. Absurdo o descaso em simplesmente falar nos não temos o que fazer, mesmo eu enviando print da conversa com o vendedor. Pós venda péssimo, falta de respeito com consumidor que se sente lesado. Produto ainda não montei pois irei mudar no próximo fim de semana.