Prazo de entrega muito longo

Produto de excelente qualidade. Porém a loja precisa rever a transportadora que faz a entrega. Meu produto demorou 32 dias para chegar, sendo que foi bem difícil ter contato para que eu tivesse uma nova data.

Não tenho questões com a loja. Comprar foi fácil, as infos disponíveis estavam corretas.

Compra segura, o unico ruim é o prazo de entrega, que demora muito. Mas isso já vem descrito no ato da compra. É uma opção do cliente comprar ou não, pois já sabe que irá demorar

prontamente me atenderam para efetuar compra, porem transportadora, não entregou no prazo, tive que ficar pedindo informações, e o produto no final das contas quandoo chegou estava com falta do estrado da cama, nao vi na hora , pois estava como previsto , todas as madeiras pra montagem, quando fui montar que percebi.

A respeito da compra e atendimento não tenho nada a reclamar , o problema é a entrega , contratam uma transportadora que não te da satisfação de nada , eles chegam em qualquer dia e horário na sua casa , não informam a data e hora prevista , não tinha ninguém em casa, tive que sair do compromisso para atender a entrega , e eles também NÃO sobem a compra, ai te pergunto: eu, mulher grávida de 06 meses tenho que me virar para subir?? NA HORA DA COMPRA NGM AVISA ISSO !!! Achei péssimo o esquema da transportadora , e por isso não compraria nada novamente nesse loja!

Todo mundo melhora a técnica de venda mas esqueci o pós venda, tive muita dificuldade pra receber meu produto, esperei os dias combinado que verifiquei na hora da compra, só que depois dia 14 dias e aí quem vem falar comigo, ninguém tive que pedir favor, para alguém tentar adivinhar onde estava a cama que comprei pra minha filha.

Ter a entrega separada da montagem é um processo que não faz o _menor_ sentido para o usuário/consumidor final. Não consegui contato com o time de montagem; após semanas de tentativas diárias, acabei por montar o móvel por conta própria.

Poderia ser mais claras nas informações e canais de comunicação. Deve melhorar em relação ao rastreio da compra. Não conseguimos acompanhar.

A beliche é boa. Porém o produto foi entregue com muito atraso. Além disso, eles economizam em coisas bobas, por exemplo não enviam aquelas capinhas para cobrir os parafusos e também a peça para fixar a cama de cima com a debaixo. São itens de segurança e acabamento que não deveriam faltar.