Péssima, já se passaram 2 meses e até hoje não recebi os produtos que comprei!

Entregaram produto avariado e estou tendo problema até agora porque não estornam os valores. Já entrei no procon. Não indico pra ninguém!

Até hoje a Treliche faltam 2 peças abri protocolo, abri reclamação no reclame aqui, liguei várias vezes e ninguém da um retorno se vão um dia enviar. Não existe pós venda, não recomendo a compra, pq se faltar qq peça pós venda não existe.

a COMPRA FOI TRANQUILA, MAS A ENTREGA ATARSOU MUITO E UMA DIFICULDADE PARA CONSEGUIR RETORNO DA LOJA

Atendimento péssimo e demorado! 1 mes cobrando quase que diariamente um retorno, cansativo! O produto alem de ter sido entregue uma parte trocada pela transportadora, nao veio conforme a foto do site! A estante foi comprada para dividir um ambiente, o fato dela ter um fundo foi crucial na hora da compra, porem esse fundo na verdade nao existe! E a loja quer me dar um voucher de 50,00 por isso! Enfim, so de imaginar mais 1 mes no mínimo cobrando o atendimento da loja, acredito que não tenho outra saida a não ser aceitar isso!

Um total descaso com o cliente. Comprei atreliche, veio mofada. Enviaram outra treliche que tbm veio mofada. As duas ficaram aqui no meu ap pequeno e mofou o sofazinho do meu filho de 2 anos. Desde o início pedi a retiradas das treliches mofadas e até hoje não retirarão e tbm não querem lavar o sofá que esta com início de mofo. se o mofo ficar preto e não sair, irão me dar outro. já tem 23 dias que tem esse mofo aqui em casa. Aqui é pequeno, meus fiho dormem mal e a emprsa não se importa com nada. A cama tem uma péssima qualidade, é mole e tem parafusos que não prendem bem.

Produto caro pela qualidade que oferece.

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Produto veio faltando peças e com defeito. Foi feita reclamação. A loja ficou de enviar as peças que faltavam e que estavam defeituosas, mandou a peça errada. A cama esta ficando cheia de manchas de pintura. Frustrada, chateada, me sentindo lesada. Paguei caro por um sonho pra minha filha e estou em um pesadelo.

A compra em si foi fácil e tive auxílio dos funcionários. O produto chegou na minha casa dentro do prazo é até aí estava tudo bem. O pesadelo começou quando o montador identificou que os puxadores da cômoda não vieram na embalagem. Entrei em contato com a casa tema para que pudessem resolver meu problema e me passaram um prazo enorme: 20 dias para produzir o puxador e mais 10 dias para entregarem. Reforçaram que esse seria o prazo limite mas que certamente entregaria antes. Mais de 30 dias se passaram e ainda não entregaram os puxadores. Quando pergunto o novo prazo, a resposta é sempre a mesma e nada resolutiva: “saberemos informar quando o nosso fornecedor mandar para o nosso estoque” Estou no final da gestação e preciso organizar a cômoda para a chegada do bebê. Tem sido um transtorno enorme, uma grande falta de profissionalismo da casa tema e pouco empenho em resolver o meu problema. Não recomendo a loja de maneira alguma.