Fiz minha compra via WhatsApp. O atendimento para comprar foi ótimo, mas o pós-venda foi péssimo. A atendente que fez minha venda simplesmente não respondeu mais e o telefone do SAC simplesmente não existe, pois a linha sempre cai após mensagem solicitando ligar mais tarde. E os produtos vendidos não atendem a discrição. Eu quis devolver os produtos adquiridos, mas fui ignorado.

Tanto a loja virtual como o Show Room são ótimos no bom atendimento, disposição dos produtos e facilidade de compra. Mas a entrega foi feita errada 3 vezes, me mandaram produto wrrado, tive que ir na loja duas vezes e ainda assim o meu problema Não foi resolvido, a última entrega que fizeram não mandaram as ferragens de fixação da beliche. Estou tendo um baita prejuízo, meus filhos seguem aguardando ansiosos. Estou pensando em devolver e abrir uma reclamação no Procon e na Patrulha do Consumidor.

Péssima experiência. Produto veio com manual desatualizado, passaram meses, e ao invés de substituir o que estava incorreto, a solução aceita pela loja pelo parceiro foi me mandar um monte de adesivos pra cobrir os buracos feitos por seguir o manual.

Comprei em 30/04 e em julho, depois de eu perguntar sobre o produto, fui informada do cancelamento da entrega. Falta de respeito com o consumidor. Fiquei praticamente esperando dois meses para descobrir que não receberia mais. E estou pagando o produto.

Péssimo atendimento e não recebi meu pedido e nem o reembolso.

Comprei a cama em 14/04 e não recebi o produto até hoje, 3 meses depois, sendo que o prazo é de 30 dias úteis. Gostaria muito de avaliar o produto mas para isso é preciso vcs entregarem!!! Já vendi o berço do meu filho sabendo que a cama ia chegar e não chega!!

Os produtos chegaram dentro do prazo informado, sem avarias.

Eu só tive problema com a entrega e a gendar montagem.

Até o produto chegar a minha casa, estava tudo ótimo, mas ao chegar, veio errado e até hoje não tive uma posição do dia que vão enviar o escorregador da cama do meu filho. Um produto que foi caro, mas o atendimento da loja ao cliente não ocorre de maneira eficiente.

A entrega do guarda roupa foi ok, no entanto estou esperando a entrega da cama para o meu filho a mais de dois meses e não respondem minhas mensagens. O processo de pós venda é muito ruim.