Avaliada desde 05/2017
A CasaTema é uma loja de especializada em móveis infantis e decoração para quarto infantil. Aqui você encontra os mais variados móveis infantis para transformar o ambiente do quarto das meninas e meninos em um lugar divertido e decorado. Transforme o sonho das crianças em realidade. Encontre camas infantis dos Carros, Princesas Disney, Barbie, Hot Wheels, camas com escorregador, guarda-roupas, beliches infantis, adesivos infantis, papéis de parede, berços e enxovais. Encontre também móveis para bebê, quartos completos para ambientes juvenis e muito mais.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A loja é muito bonita e atrativa, porém os prazos de entrega praticados são muito longos. A bancada demorou muito pra chegar e veio danificada, toda lascada nas bordas, com marcas de batidas. Não solicitei troca pois o pedido já havia demorado muito para chegar.
Já havia comprado na loja física e adorei, porém a experiência online deixou a desejar, se eu não faço o acompanhamento e entro em contato, nunca teria recebido meu pedido.
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O processo de compra foi rápido e fácil e com entrega dentro do prazo, porém no site há uma opção de instalação, o que me deu muita dor de cabeça. A nota baixa no atendimento é justamente por causa deste serviço, pois o suporte foi péssimo, demorou 4 vezes mais do que o previsto, tive que agendar diversas vezes. Sugiro repensar esta parceria.
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Comprei o produto muito rápido no site, realizei o pagamento, na entrega veio faltando peças e peças nas cores erradas, entrei em contato enviaram novamente, porém era pra presente, meio chato chegar um presente pela metade não? Mais problema já foi resolvido, obrigado!
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Fiz uma compra de uma cama no dia16/05/18. Até agora não chegou. Sei que durante esse tempo teve a greve dos caminhoneiros, mas em nenhum momento a empresa me deu satisfação sobre o atraso na entrega do meu pedido. Liguei três vezes para a Casatema, onde funcionários me disseram que a responsável pelo setor de entrega iria me retornar, e até hj aguardo esse retorno. Só consegui saber sobre o atraso, quando liguei para a empresa e a pessoa responsável pelo setor estava disponível para me atender. Me explicou a situação é até agora aguardo a entrega do produto. Mas, digo que os funcionários da empresa são muito solícitos no chat de comprar, porém para conseguir falar pelo telefone com alguém, é um descaso.
A loja muito boa , porem a entrega não gostei do atendimento, pois deixaram o produto na porta do prédio, não trouxeram até o meu apartamento, eu mesma tive q trazer até o meu apartamento.
Entrega exageradamente demorada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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