Não tive problemas.

O processo de compra foi tranquilo, porém a entrega excedeu o prazo, sem aviso prévio para me planejar, precisei entrar em contato para conseguir status

Bom

A aprovação da compra foi demorada. O entrega foi demorada e o processo de rastreio não é eficiente o que me deixou presa em casa para receber o produto. Um dos produtos anunciados não tinha nada a ver com a descrição e o processo de devolução ainda não ocorreu. Quando compro pela amazon as devolução são bem menos burocráticas e rápidas.

Super satisfeito com com todo processo. Recebi informaçoes de todas as etapas até o produto chegar na minha residência.

Aparentemente era pra ser uma compra excelente, mas infelizmente não foi dessa maneira. Tive uma dúvida antes de finalizar a minha compra e entrei em contato com atendimento ao cliente para esclarecer, a pessoa que me atendeu não sabia esclarecer de imediato a minha dúvida é disse que retornaria a ligação o mais breve possível. Após alguns dias me retornaram esclarecendo. Quer dizer eu achei que sabiam do que estavam falando, mas quando o produto chegou percebi que não sabiam de nada, me deram uma informação errada. A minha dúvida foi que na foto do berço aparecia um gavetão, só que na descrição do produto não estava descriminando o mesmo, por isso resolvi ligar e ter a certeza se viria com o gavetão ou não, pois eu queria o berço com o gavetão. Se a pessoa tivesse me dito que não viria com o gavetão eu não teria comprado o berço. As pessoas que trabalham no atendimento ao cliente deveriam ser melhores treinados para que não passe informação errada aos clientes.

Achei boa mas não recebi meu produto.

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Muita demora no processo de atendimento e entrega.

Achei ótima.