Avaliada desde 05/2017
A CasaTema é uma loja de especializada em móveis infantis e decoração para quarto infantil. Aqui você encontra os mais variados móveis infantis para transformar o ambiente do quarto das meninas e meninos em um lugar divertido e decorado. Transforme o sonho das crianças em realidade. Encontre camas infantis dos Carros, Princesas Disney, Barbie, Hot Wheels, camas com escorregador, guarda-roupas, beliches infantis, adesivos infantis, papéis de parede, berços e enxovais. Encontre também móveis para bebê, quartos completos para ambientes juvenis e muito mais.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Perdeu a credibilidade depois que me entregou o produto com todas as peças com algum defeito e além da pintura estar horrível.
Sempre tive uma ótima impressão até a primeira compra
Atrasou entrega, atendimento de pós venda não existe e o produto ainda veio com peças erradas... Na luta para tentar trocar ainda.
a cama demorou mais de 2 meses em chegar, chegou depois dois 41 dias uteis informados no dia de compra. Liguei muitas vezes e ninguem sabia o que estava acontecendo com a minha cama. O chat de servico ao cliente nao é bom, ninguem responde
Falta de atendimento e transparência. Tive q entrar em contato com a loja sei lá quantas vezes pra ter uma resposta verdadeira sobre a situação do meu pedido. Cancelei a compra e sinto que ainda terei muita dor de cabeça pra conseguir o reembolso do que está pago.
Foi uma péssima experiência. Produto veio incompleto e o pós venda é extremamente burocrático, só por e-mail, não são ágeis.
Atendimento péssimo. Produto foi entregue cheio de avarias (descobertas somente no dia da montagem), demorou quase uma semana para responderem às minhas solicitações para troca, mais 20 dias para enviarem o produto. Quando recebi, as peças solicitadas para troca estavam erradas. Mandei mensagem e novamente não me responderam (já faz um dia). Infelizmente a única coisa que funciona é o reclame aqui. Não recomendo de jeito nenhum!
A grade da cama veio errada e é simplesmente impossivel entrar em contato com a loja. Nao respondem, nao efetuam a troca. Conclusao: comprei grade generica nas Lojas Americanas e desisti pq fui ignorada. Nao recomendo. Mta falta de respeito.
A enteega foi no prazo porém não gostei da forma que foi entregue alguns itens, a proteção do produto.
Processo de compra ok. Entrega pessima, pois a transportadora não pode subir ate o apartamento para fazer a entregq, ou seja, comprei uma cama que foi entregue na minha calçada e tive que me virar para subir. Atendimento no pós venda é horrível! Mais de 20 minutos para ser atendida. A cama veio com peça faltando e na entrega da peça mandaram a peça errada! Vai demorar mais 30 dias para chegada da peça nova. Absurdo!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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