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Excelente. O responsável pela entrega na loja foi muito educado com meu filho autista. Muita empatia. Recomendo.

Ótimo atendimento.

Rápido para retirar o produto. Só não gostei porque no app e no site não deixam claro quando o produto sai de "aprovado" para "retirada"

Tudo ok, muito tranquilo. Recomendo

Vcs não mandaram o produto até hoje dua 3/2. Comprei 18/1 com entrega prevista 20/1. Ngm atende o telefone. Pior compra q já fiz

O processo de retirada foi um pouco demorado pela questão da loja estar cheia.

Bom atendimento

Site bem organizado, fácil acesso aos produtos...

Não tenho o que avaliar do produto, pois a loja simples não entregou. Mentiram que enviaram, geraram um código de rastreio inválido, mandaram e-mail mentindo que houve problema na transportadora e que haveria novo prazo, para no fim desse novo prazo cancelarem a compra informando que não tinham produto em estoque. O ar condicionado pode até ser bom, mas jamais comprem nada no site da Casa e Vídeo pois é a pior loja. Ah, e se você precisar de atendimento não vai conseguir, porque não respondem no whatsapp e não atendem via telefone, tive que abrir reclamação no procon.