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Todo o processo da loja é péssimo, as pessoas devem evitar realizar compras nesta loja. Informou no site que a retirada era com 3 horas, porém foi possivel a retirada somente após 5 dias. Produto veio com peças quebradas e hélice com defeito. Ao tentar realizar a troca não possuía o produto na loja, não conseguiram realizar a devolução na mesma hora e tive que esperar mais um dias para que o estorno fosse realizado e enviado por e-mail. Prazo para valor retornar para o cartão de 30 a 45 dias.

Uma das piores experiências de compra pelo app e retirada pela loja da minha vida. O processo pra conseguir realizar a compra foi horroroso pelo app tanto que tive que usar o notebook pq no app não estavam me dando o desconto de primeira compra. O produto quando fui fazer a retirada o brinde era o pior de todos que eles deram não sei se essa ideia era da casa e vídeo ou da Disney

Péssimo! Comprei dois ventiladores antes mesmo da compra chegar tentei cancelar visto que tinha comprado um produto diferente do que eu queria, depois de entregue estou te tentando fazer a devolução e não consigo

Não foi entregue o produto, e não cancelaram a compra junto a administradora do cartão de crédito.

Horrível

Muito ruim o atendimento, pouco pessoal, já fui em outras lojas e foi melhor o atendimento.

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Horrível, até hoje não recebi o meu produto e não consigo rastrea-lo

Ola levei algum tempo para avaliar pq não queria, devido ao constrangimento da unidade em que fui retirar.A atendente estava aos gritos com seus funcionários do caixa e do balcão constrangendo de tal forma que a funcionária começou a chorar e a outra saiu batendo a porta.Não bastando eu tiver que pedir para ela me atender pq atendeu o cliente a minha frente e ela queria continuar discutindo com a funcionária que a mesma não ia bater a sua meta pq ela não ia deixar pq eu não sei . Nem sei de fato se era a gritaria o constrangimento era isso mesmo. Enfim tal procedimento é totalmente inadequado causando constrangimento ao funcionária e a mim que estava ouvindo isso tudo. Sou ansiosa pra enho crise de pânico sai de lá passando mal fui até o gerente que ouviu minha indignação e falou que ia tomar medidas mais ele queria saber de fato o que tinha acontecido. O que deu a entender que não era a primeira vez pq uma funcionária mesmo sendo a líder do setor não pode gritar falar tal Palavras.