Avaliada desde 03/2022
Casa & Video
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra é rápido, o processo de devolução ou troca é péssimo, deixa o cliente esperando e dificulta para não ter que reembolsar ou trocar o produto.
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Por um erro de digitação constou Grypo e não Grupo quando fiz o cadastro desta organização e desde o momento do cadastro que fiz no site venho solicitando à Casa & Video que corrija este erro de digitação no cadastro para que passe a constar Grupo e não mais Grypo. Porém, até o momento seguimos recebendo e-mails destinados ao Grypo. Já fiz várias reclamações no SAC mas nenhuma adiantou. Sinceramente, não consigo entender a dificuldade de corrigir uma letra no cadastro. Será que através desta avaliação a Casa & Video vai finalmente colocar o nome correto no cadastro e envio de e-mails?
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O site precisa de melhora. O atendimento na loja para retirada foi excelente.
o site da loja é confuso com as informações da opçao de entrega e retirada
Show
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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