Não tenho o que avaliar do produto, pois a loja simples não entregou. Mentiram que enviaram, geraram um código de rastreio inválido, mandaram e-mail mentindo que houve problema na transportadora e que haveria novo prazo, para no fim desse novo prazo cancelarem a compra informando que não tinham produto em estoque. O ar condicionado pode até ser bom, mas jamais comprem nada no site da Casa e Vídeo pois é a pior loja. Ah, e se você precisar de atendimento não vai conseguir, porque não respondem no whatsapp e não atendem via telefone, tive que abrir reclamação no procon.

Cancelei a compra no mesmo dia que comprei, mas mesmo assim, até hoje não recebi meu dinheiro de volta e né qualquer retorno da empresa. Vou ir a pequenas causas.

Devolvido e até hoje não recebi o estorno, estou acionando a justiça !

Pessima não recebi o produto

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Não retirei o produto na loja física e mesmo assim foi debitado do meu cartão !!!!

Não entregaram o produto ate hoje e nao respondem ao cliente. Ja tentei contato por todos os canais. Nao respeitam o cliente.

Péssima, o produto veio quebrado

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Foi uma sequência péssima. Pedi cancelamento no mesmo dia que comprei, liguei, disseram que estava cancelado. Faturaram e me entregaram, pedi coleta de devolução,demorou mas retiraram. Depois de um tempo estornaram.no meu cartão. Não pretendo comprar mais, maior confusão.