Como comprei pelo o site e retirei na loja, tudo tranquilo!

Preço bom e ampla variedade de produto, porem pos compra é pessimo, ja tentei contato pelo email, chat e whats app e ate agora não consegui devolver o produto

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Atendimento bom, mas a entrega demorou de seis dias passaram para doze

Processos de compra complicado, atrasou a entrega, comunicação sobre o atraso não ocorreu, atendimento na loja física deixa muito a desejar.

Bem fácil de fazer a compra, porém a entrega foi péssima.

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A compra em si não foi tão ruim, mas o processo de troca/devolução é péssimo, nada intuitivo, não há nada automatizado para abrir a solicitação de troca pelo site. Você é obrigado a aguardar 1 hora para ser atendido no chat, solicitar a devolução, aguardar 5 dias úteis para receber os próximos passos por e-mail. Já está na hora de vocês automatizarem esse processo, veja seus concorrentes e aprenda com eles. O usuário não quer perder tempo, ainda mais para trocar um produto que veio em péssimo estado.

Entrega sem nem estar embalado, muito precário.

Péssimo atendimento fiz um compra para retirar na loja em 24hs na qual levei quase 10 dias para receber e mesmo assim só chegou na loja quando cancelei o pedido. Em nenhum momento fui informada se tinha algum problema. E pra completar o produto ainda véi danificado e tive que trocar.