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Normal
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Processo de compra foi tranquilo, só tive problemas em cancelar um dos produtos da compra que realizei, pois o valor já havia faturado e tive que ir até a loja para fazer a recusa, para assim conseguir o estorno.
Fiz a compra online no dia 13/03/24 para retirar em algumas horas depois, quando cheguei na loja depois de uns minutos de espera, fui informada que deram baixa no produto errado e qua existia o produto na loja para me fornecer. Solicitei então que fizessem a entrega em minha residência e não foi possível, recebi um novo email no dia 14/03/24, informando que a partir de 00h desde dia eu poderia retirar o produto na loja, fui até a loja no dia 15/03/24 para fazer a retirada e ainda não havia existência do produto na loja, fui informada que todas a mercadorias tinham ficado presas em algum lugar por motivo burocrático, depois de tanto perrengues e etc.... Depois de tanta apurrinhacoes e espera o produto chegou na loja para ser retirado apenas no dia 22/03/24 somente de noite, no qual já não havia mais a possibilidade de ir buscá-lo. Um absurdo, eu estava com urgência e não adiantou a retirada rápida que não funcionou como deveria
O atendimento é ótimo
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Todo processo péssimo. Não recebi o produto nem o reembolso
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