A loja casa e vídeo localizada no sider shopping em volta redonda precisa de uma auditoria, Parece uma loja abandonada. Quase ninguém para atendimento. Não recomendo essa loja pra ninguém.

Como comprei pelo o site e retirei na loja, tudo tranquilo!

Preço bom e ampla variedade de produto, porem pos compra é pessimo, ja tentei contato pelo email, chat e whats app e ate agora não consegui devolver o produto

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Atendimento bom, mas a entrega demorou de seis dias passaram para doze

Processos de compra complicado, atrasou a entrega, comunicação sobre o atraso não ocorreu, atendimento na loja física deixa muito a desejar.

Bem fácil de fazer a compra, porém a entrega foi péssima.

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A compra em si não foi tão ruim, mas o processo de troca/devolução é péssimo, nada intuitivo, não há nada automatizado para abrir a solicitação de troca pelo site. Você é obrigado a aguardar 1 hora para ser atendido no chat, solicitar a devolução, aguardar 5 dias úteis para receber os próximos passos por e-mail. Já está na hora de vocês automatizarem esse processo, veja seus concorrentes e aprenda com eles. O usuário não quer perder tempo, ainda mais para trocar um produto que veio em péssimo estado.

Entrega sem nem estar embalado, muito precário.