só tive problema na entrega pois entregaram para o vizinho sem me avisar ou perguntar se podia

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Entregaram em outro lugar. aguardando por que era para um evento. agora tenho q aguardar reembolso.

Foi a primeira vez que finalizo um pedido com retirada, mas me decepcionei porque tinha a promessa de retirar no mesmo dia e não ocorreu. Eu esperei 5 dias para ter o produto em mãos. Não que eu não possa esperar, mas se fosse pra esperar eu pediria para entregar em minha casa. Escolhi a opção “retirada em loja” por justamente ser rápido, onde naquele dia eu estava livre para poder buscar e quando finalmente chegou o dia da retirada (5 dias), eu não pude buscar. Enviei meu pai com meus documentos e os documentos dele em mãos e ainda assim não permitiram a retirada, justificando que precisava de uma carta de próprio punho autorizando a retirada. Uma carta? Qualquer um poderia escrever, agora os nomes e o CPF no documento tanto meu quanto do meu pai ali presente não foram suficiente? Achei péssimo.

A loja física não deve nada mas a online fiquei decepcionado

Interessante.

Veio faltando controle, os cabos, os pés. So demos conta quando chegamos em casa e olhamos na caixa, tivemos que voltar na loja pra pegar e estava tudo fora da caixa.

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