O processo de compra foi bom, o problema é seu pós vendas, muito ruim, muito tempo de espera.

Péssima , fui fazer uma troca do produto e me desloquei atoa fiquei 3 hrs esperando pq ficou sem sistema. Voltei na semana seguinte pra fazer o estorno do produto vc com avaria e demora 60 dias o estorno um absurdo!

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Problemas para a retirada do produto comprado, pois, ultrapassou e muito as 03 (três) horas estipuladas pelo site.

A experiência não foi Boa, demorou muito a entrega é entregarem no endereço errado .

Comprei na loja da Taquara Rj o atendimento horrível, esperei uns 30 minutos pra ser atendida a menina q fazia venda online estava testando aparelho para outra cliente. Sendo q tinha umas 3 pessoas atoa q poderia estar fazendo esse teste para a cliente, assim a menina voltaria para o setor de vendas online.

Achei o Site de vocês muito "enrolado", difícil de navegar; Também é impossível entrar em contato com as lojas físicas, hoje em dia toda bodega tem whatsapp, e vocês ainda usam telefone, mas nem se dão o trabalho de atender.

Atendimento muito ruim na hora de retirar o produto, um passa para o outro e vc fica esperando a boa vontade deles.

ruim

O produto estava em falta mas não constava como indisponível. Depois do atraso na entrega, disponibilizaram o produto. De novo, comprei um ventilador q TB está em falta sem q fosse informado no site. Compras na C&V nunca mais.