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100%

Casa e vídeo sempre maravilhoso. Entrega super rápida e valores acessíveis.

Boa

Excelente

Ok

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Produto aparentemente bom

Boa

Simplesmente entregaram o ar condicionado split inverter com a umidade condensadora normal, ou seja, sem ser inverter. Por ser um bem durável e de necessidade técnica para avaliação e instalação, devido ao andamento de minha obra, contratei a instalação para 15 dias após a chegada da mercadoria. O ar condicionado não acionava a unidade condensadora. Depois de muita análise do técnico, foi constatada a divergência, a incompatibilidade da unidade interna com a externa. Ao acionar a fornecedora para realizar a correção da entrega, a mesma se negou, dizendo que o prazo para troca era de 7 dias. Inicialmente é importante frisar que não se trata de troca e sim de correção de uma entrega incompatível com a compra e de um produto durável que Simplesmente, na forma que foi entregue, não serve para nada. Ainda assim a loja se nega a corrigir tamanho equívoco dela própria e se esconde em procedimentos equivocados, como se fosse a troca de uma camiseta por motivo do cliente não ter gostado da cor.