Péssima

Não cumpre os prazos e não avisa nada ao cliente

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A loja dificultou em tudo que pôde a devolução. Estava tudo nos conformes, dentro do prazo de 7 dias. Depois de muito reclamar no Portal do Consumidor, eles me ressarciram, mas foi mais de um mês depois da compra. Nota zero.

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Péssimo!!! Não consigo cancelar a compra. A equipe ficou de entrar em contato, porém não recebi nenhum ainda.

A casa é vídeo não respeita o consumidor, pois não há atendimento humano no SAC, quando tentamos cancelar a compra é quase impossível, não cumprem prazo de entrega, pois até hoje, 18/2, estou esperando o outro ventilador com retirada para 07/02, a loja não me da uma satisfação, NUNCA MAIS COMPRO OU INDICO esta empresa irresponsável!

Caros senhores, eu não recebi o meu produto e ainda assim estão solicitando a minha avaliação. É uma vergonha, tentei de todos os modos cobrar a entrega de meu produto, mas sem sucesso. Quero o meu dinheiro de volta. Os canais de atendimento da Casa e Vídeo são inúteis. Se não entregarem o meu produto ou devolverem o meu dinheiro, entrarei com um processo judicial.

Comprei dia 26/01 me deram prazo de entrega 06/02, depois 12/02, já são dia 18/02 e nada, ligo pra casa e vídeo e pedem pra eu aguardar mais 5 dias úteis, o meu produto não aparece encontrado na transportadora, não sei se chega ou não chega meu produto. Péssimo atendimento ao cliente, estarei colocando na justiça.

Bom dia, eu faz fiz reclamação que não recebi o produto e estou esperando a resposta sobre o meu produto, paguei e não recebi, com quem resolver essa situação?