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Comprei um produto 110V e me mandaram um de 220V. Quando fui à unidade fazer a troca, esperei quase 38 minutos pra ser atendido. E pasmem, não tinha NENHUMA 110V pra trocar. Nem na loja, e nem no estoque. Criaram mil impecilhos e no final, não trocaram.

Péssima loja, comprei pra retirar na loja como estou acamada meu irmão foi retirar e não conseguiu. Contatei o SAC, disseram que em 5 dias teria a solução e até hoje nada.

Péssima, me mandou para avaliar um produto que não recebi até hoje. Comprei dia 08/04 , a entrega estava estimada para 17/04 até hoje , 29/04 não recebi o produto e nem atenção em resolver o problema.

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Comprei virtualmente e estou até hoje aguardando o aviso da chegadado produto na loja !! Esta IA de vocês é muito BURRA !!! No dia 16 me informava que o produto seria entregue no dia 15! Só consegui pegar o produto pois fui diretamente na loja onde fui muito bem atendido!! NUNCA MAIS COMPRO COM VOCÊS VIRTUALMENTE !!! QUEM NÃO TEM COMPETÊNCIA NÃO SE ESTABELECE!!

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Horrível nunca mais compro nem um prego nessa site ou loja física o aparelho durou apenas 9 dias e parou de funcionar e vcs casa e vídeo cagaram e andaram para o problema entrei em contato e simplesmente me disseram que troca só até sete dias . Sendo que o CDC diz outra coisa. Enfim se vc tiver lendo esse comentário desista da compra pois se tiver algum problema eles não resolverão e o prejuízo será seu ...

Péssimo suporte pós compra, péssima política de atendimento da empresa. Dificil acompanhamento dos protocolos, impossivel o atendimento por whatsapp. e péssimo atendimento telefonico (funcionários despreparados). Não ousarei mais efetuar nenhuma compra nesta instituição. OBS produto não veio com a fita adesiva original do fabricante, foi visivelmente aberto e manipulado sendo lacrado novamente com a fita da casa e video.