O produto está funcionando, porém foi frustrante como chegou. A loja não faz a gentileza de embalar o produto. Chega com a caixa toda amassada, afinal imagina o quanto não jogam pra lá e pra cá. Lamentável. Não pensam que pode ser um produto de presente. Olha nunca vi algo assim. Frustrante

A loja é um parceiro e o produto veio avariado.

Loja impensável Atendimento maravilhoso Fui mto bem atendida Só estou tendo problemas com o site que até hoje não entregou meu pedido

Falta de empatia para entender o problema e a solução para o cliente

A loja em si é boa, a logística de entrega é ruim, é terceirizada mas é horrível demais.

Comprei um produto com prazo de entrega para o dia 02/05. Até hoje 15/05 não recebi o produto

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Tive problemas com o site para fazer a troca do meu produto. Muita burocracia pra resolver uma coisa simples. No fim consegui resolver direto na loja e adorei a panela, mas não voltaria a comprar no site. Achei o atendimento péssimo da equipe q resolve as trocas ou devoluções.

O processo de compra foi bem rápido., mas tive problemas com a transportadora que não entregou o produto. Levou um mês até o cancelamento ser realizado pela Casa e Vídeo.

Ainda não recebi o produto, o site não atualiza o rastreamento, nenhum canal de atendimento se comunica comigo, difícil conseguir informação, pois sempre te joga para a atendente virtual que não sabe responder onde está o produto. Lamentável!!