Bom dia, ouve o cancelamento da compra e foi cancelado e não ouve. Entrega e sim cancelamento desde de já agradeço. Fique com Deus.

sem sacola

Pessima segunda vez que passo raiva com a loja! Aguardo o retorno sobre o meu produto que NÃO FOI ENTREGUE OU IREI PROCURAR MEUS DIREITOS!

Compra feita em 24/05/25.Até a presente data não recebi o produto..No meu lugar o que vcs achariam?

Minha experiência infelizmente foi péssima, porque não recebi o produto. No dia seguinte à data limite da entrega, observei no status que o produto havia sido devolvido pela transportadora. Tive muita dificuldade de conseguir falar nos canais de atendimento, e por fim me informaram que foi um problema com a transportadora, e que eu deveria abrir uma solicitação de reenvio. Depois de uma semana, recebi um e-mail da loja informando que o reenvio não seria possível devido à indisponibilidade do produto no estoque, e que a compra estava sendo cancelada.

Casa e Video cancelou a compra e até agora não devolveu meu dinheiro! Continua cobrando as parcelas no cartão de credito.

Não deixou comentário para esta avaliação

Péssimo atendimento, o produto chegou quebrado e após 43dias que recebi o produto quebrado, ainda não consegui reaver meu dinheiro ou um novo produto.

Nunca mais realizo uma Compra na loja.

Prazo de entrega era 3 dias, levou 30 e chegou quebrada. Não tem peça de substituição e o processo de retirada da tv quebrada sem organização alguma e até agora não foi estornado meu dinheiro. Já vou pagar a terceira parcela e nada resolvido.