Avaliada desde 03/2022
Casa & Video
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
muito boa
Fiz a compra no site para retirar na loja em até 3 horas, só que isso levou 4 dias por pura falta de informações no site e tambem no balcão de atendimento da loja, precisei ir 3 vezes na loja até conseguir retirar o produto, e quando reclamei, a atendente me tratou com desdem. O atendimento ao público precisa ser melhor nessas lojas.
O processo de compra foi bom, o problema é seu pós vendas, muito ruim, muito tempo de espera.
Péssima , fui fazer uma troca do produto e me desloquei atoa fiquei 3 hrs esperando pq ficou sem sistema. Voltei na semana seguinte pra fazer o estorno do produto vc com avaria e demora 60 dias o estorno um absurdo!
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Problemas para a retirada do produto comprado, pois, ultrapassou e muito as 03 (três) horas estipuladas pelo site.
A experiência não foi Boa, demorou muito a entrega é entregarem no endereço errado .
Comprei na loja da Taquara Rj o atendimento horrível, esperei uns 30 minutos pra ser atendida a menina q fazia venda online estava testando aparelho para outra cliente. Sendo q tinha umas 3 pessoas atoa q poderia estar fazendo esse teste para a cliente, assim a menina voltaria para o setor de vendas online.
Achei o Site de vocês muito "enrolado", difícil de navegar; Também é impossível entrar em contato com as lojas físicas, hoje em dia toda bodega tem whatsapp, e vocês ainda usam telefone, mas nem se dão o trabalho de atender.
Atendimento muito ruim na hora de retirar o produto, um passa para o outro e vc fica esperando a boa vontade deles.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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