Super mal atendida, funcionários debochados e cansados.

Comprei no site e até hoje não recebi o produto!

NAO RECOMENDO PRA NINGUÉM, POIS NAO VEIO NOTA FISCAL DO PRODUTO, RECLAMEI MAS ATÉ AGORA NINGUÉM ME DEU O RETORNO. ATENDIMENTO PÉSSIMO.

Não recebi o produto e não consigo contato para saber como proceder. O produto voltou e até agora não recebi o estorno nem o produto.

Falou que era pra retirar em 3 horas e produto foi disponibilizado dias depois ..comprei para presente e não foi possível presentear pelo fato da loja ter me enganado com o prazo

Péssima atendente! Péssimo atendimento.

O processador é muito bom, exatamente o q eu queria. O valor tbm atendeu ao q eu esta disposta a pagar. Mas a retirada na loja de Betim.... pra começar, o retira é no canto a esquerda da loja, um monte de mercadoria no chão, o q dificulta chegar até o cantinho do Retira. Chegando no cantinho, dois funcionários batendo papo e um terceiro no celular.... e já tinha uma outra cliente esperando e ela olhou pra mim e falou "até agora nem olharam pra minha cara"... como eu não podia esperar a boa vontade dos funcionários, chamei e pedi para ser atendida, cada um fez uma cara pior q a outra... enfim, a moça pegou a airfryer dela e eu peguei meu processador. Não recomendo a loja por causa da bagunça e descaso q percebi. Acho q a equipe precisa de treinamento e a loja passar por uma organização geral.

A compra na loja física foi tranquila mas a retirada na loja física horrível. Loja desorganizada, quando cheguei para buscar meu pedido não haviam nem separado, mesmo tendo recebido a mensagem que os produtos estavam disponíveis. A atendente foi grossa no atendimento e saiu puxando as cadeiras para procurar e não ficou muito satisfeita que precisou ir ao estoque duas vezes.

Não recebi o produto até a presente data e não recebi qualquer satisfação da Casa & Video. Nunca mais comprarei.

O status do meu pedido não atualizou , tive quer ir na loja para averiguar, chegou lá o produto já tinha chegado sem me notificar, mas quando me entregaram o produto estava errado , tive que esperar mais uns 10 dias para receber o produto correto que eu tinha comprado e só foi resolvido ligando para ouvidoria por na loja não tinha a mercadoria para repor.