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Boa. Esta avaliação do atendimento não é possível avaliar já que não houve atendimento pois a compra foi online.

Uma loja bagunçada, com poucos 2 funcionários pra atendimento. funcionários sem atenção ao trabalho. Fui retirar o produto que na loja e ao invés de me entregarem o novo, me entregaram o que estava separado para ir pro conserto. Tive que voltar na loja pra fazer a troca e ainda demorou até encontrarem o produto que estava funcionando pra me entregar.

Produto veio com defeito e ninguém resolve meu problema, só pedem pra esperar. Ja vai fazer 2 semanas que estou nessa luta.

A loja eu gosto muito, compro sempre na loja física, porém, a compra da chaleira elétrica Eletrolux foi um fracasso, pois foi vendida e NÃO ENTREGUE pela loja parceira, Casas Bahia, esperei 32 dias e não recebi o produto, tive que cancelar e paguei a 1a parcela no app. Estou aguardando a formalização do cancelamento, a baixa das parcelas restantes e o reembolso do que já foi pago. Triste isso.

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A compra foi toda bem tranquila mas a entrega foi muito mal feita, mas de resto ok

Não recebi o produto. Precisei cancelar a compra. Aguardando o estorno do cartão

Realizei a compra pelo site, pois nas lojas físicas não vende o produto (chuveiro 220 volts) , no anuncio do site a compra com o cartão casa e video podia parcelar em 3 vezes sem juros , que foi a forma que realizei a compra , porém na minha fatura verifiquei que a compra não foi parcelada conforme o anuncio e a compra que realizei, pois prenchi todos os campos corretamente. Além disso a entrega demorou, recebi dois e-mails no mesmo dia um informando que havia chegado o produto e outro informando que a minha data de entrega havia mudado. E depois disso não recebi nenhum email que o produto já estava disponível na loja para retirada.

O atendente da loja foi muito prestativo e educado, ótimo atendimento. A loja virtual precisa de reparos com urgência, não avisou pelo email ou aplicativo a disponibilidade do produto, muito precário o app