Da loja em.si, ela é boa mais quando compra algo que é de terceiros (parceiros) aí a reputação cai. Acho melhor rever esses parceiros e suas logística de entrega.

Péssimo atendimento

O produto não veio comprei a mais de 15 dias

Comprei o produto, além de ter pedido mais uma semana p entrega fora do prazo, constou como entregue pela terceirizada mas não entregaram. Tive que abrir uma reclamação, liguei depois de 3 dias liguei p Ouvidoria p abrir reclamação só assim p reembolsar. Só transtorno

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Fiz a devolução do produto e ainda não recebi restituição.

Já faz mais de um mês que comprei e ainda não recebi a mercadoria. E nem vou receber. A transportadora decidiu cancelar a minha compra por eu morar em area de risco. Diz que vai estornar o valor da compra. Não consigo falar por telefone. Pelo ZAP o atendimento é péssimo. Só estou guardando os fatos para entrar com uma ação contra a Casa & Vídeo.

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Não recebi até agora meu produto, passou do prazo, me passaram uma nova data que também já passou o prazo e até agora não recebi.

Sem opções de entrega.