Foi tudo otimo

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Primeira vez que comprei na loja e foi pelo aplicativo achei super fácil de encontrar o que precisava e o processo para finalizar a compra também, ocorreu tudo bem com minha entrega e chegou dentro do prazo

A compra foi rápida,só não recebi o produto.. Não entregaram. Cancelei a venda e demorou 3 semanas para cancelarem.

Ótima!

Bom atendimento,entrega rápido

Adoro a unidade da Pavuna. Preciso elogiar também o gerente Fábio que sempre me atende com excelência e educação. Nota 10

Atendimento muito bom

Comprei um produto/toalha e fui indicado a retirar na loja Niterói 2. Quando lá cheguei, me entregaram uma toalha de mesa totalmente diferente da que havia comprado. Claro que não aceitei, pois precisava exatamente da que tinha comprado. Me enrolaram, dizendo que a central tinha mandado aquela errada, pediu pra cancelar o pedido, então me informaram que o extorno do valor da compra só iria ser efetivado depois de 45 ou mais dias, no meu cartão. Não aceitei, então me deram um papel com crédito do valor pra ser utilizado na própria loja. Depois de argumentos, informaram que poderia ser em outra loja em Niterói. Resumindo, fiquei indignado com o ocorrido, pois a central da Casa e Vídeo deveria ter me informando na hora da compra, que não tinha o produto e não efetivado a venda.. gastei valores com estacionamento, pois próximo a loja, não tinha como estacionar, não tinha vaga nenhuma na rua. Não irei mais fazer compras com Casa e Vídeo.