Produto aparentemente bom

Boa

Simplesmente entregaram o ar condicionado split inverter com a umidade condensadora normal, ou seja, sem ser inverter. Por ser um bem durável e de necessidade técnica para avaliação e instalação, devido ao andamento de minha obra, contratei a instalação para 15 dias após a chegada da mercadoria. O ar condicionado não acionava a unidade condensadora. Depois de muita análise do técnico, foi constatada a divergência, a incompatibilidade da unidade interna com a externa. Ao acionar a fornecedora para realizar a correção da entrega, a mesma se negou, dizendo que o prazo para troca era de 7 dias. Inicialmente é importante frisar que não se trata de troca e sim de correção de uma entrega incompatível com a compra e de um produto durável que Simplesmente, na forma que foi entregue, não serve para nada. Ainda assim a loja se nega a corrigir tamanho equívoco dela própria e se esconde em procedimentos equivocados, como se fosse a troca de uma camiseta por motivo do cliente não ter gostado da cor.

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Não recomendo , o prazo era dia 01 de julho. Estamos na metade do mês ( 1 mês.no total já ) e nada da cafeteira. Péssima experiência

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Achei o atendimento bom, mas poderia ser melhor, pois na hora de verificar o produto não houve uma demonstração mais detalhada do mesmo e por isso, ao chegar em casa, enfrentei muita dificuldade na hora de colocar o chip no aparelho, porque o compartimento não abria de jeito nenhum. E por nunca ter tido um aparelho como este, que necessita de uma chave para abrir, fiquei sem saber o que fazer. Tentei várias vezes abrir com a chave sem sucesso e só consegui com a ajuda de um outro objeto para não ter que voltar à loja para trocar. Acho que os atendentes devem testar os produtos na loja antes do comprador levar para a casa e evitar o transtorno de ter que voltar para trocar.