REGULAR

Comprei e não recebi, cancelei para comprar de novo e o celular aumentou + de 100,00. Só decepção.

Eu NUNCA MAIS pretendo comprar qualquer tipo de produto nesta loja. Infelizmente tive uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA com a compra deste item. Fiz a compra, no dia 09/06, pelo televendas, com o vendedor Wanderson (não tenho nada a pontuar sobre ele, que fez o possível dentro de sua alçada), e realizei o pagamento por pix, no valor de R$495,81 (às 11:02, comprovante enviado via whatsapp do vendedor). Após alguns minutos, recebi um e-mail dizendo que a compra foi cancelada. Entrei em contato com ele, pelo whatsapp, e por ligação, que me explicou que poderia ter sido uma falha de sistema, e que o valor seria estornado automaticamente para a mesma conta de pagamento em até 24 horas. Como precisava do item com urgência, realizei uma nova compra do item, transferi o valor, e retirei em loja o item no mesmo dia. A partir daí, diariamente (praticamente), entrei em contato com a Casa & Vídeo, em tentativas frustradas de devolução do dinheiro, que só ocorreu no dia 16/06 (ABSURDO).

Atendentes confusos na hora de passar informação sobre a loja de retirada do produto.

Não recebi.

Ruim longe de casa

Na loja que fui retirar meu pedido demoraram muito a me atender E as duas lâmpadas que comprei queimaram no dia seguinte Estou muito insatisfeita com o produto!

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Falta contato informando a chegada do produto, atendimento demorado.

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