Péssimo suporte pós compra, péssima política de atendimento da empresa. Dificil acompanhamento dos protocolos, impossivel o atendimento por whatsapp. e péssimo atendimento telefonico (funcionários despreparados). Não ousarei mais efetuar nenhuma compra nesta instituição. OBS produto não veio com a fita adesiva original do fabricante, foi visivelmente aberto e manipulado sendo lacrado novamente com a fita da casa e video.

A loja que fiz a retirada estava bem arrumada e organizanda

Péssimo veio faltando peças difícil de resolver até hoje estou com o guarda roupa desmontado esperando as peças me arrependi muito

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NÃO RECEBI O CELULAR!! NINGUÉM RESOLCE PELO ZAP E SAC DA LOJA, FUI NA LOJA E ME INFORMARAM QUE NÃO TEM ACESSO PQ COMPREI PELO SITE. SERÁ QUE CONSEGUEM ENTRAR EM CONTATO COMIGO E RESOLVER O PROBLEMA???

Não recebi minha compra. Liguei pra cancelar pq colocaram a loja lra retirada mt longe da cidade onde moro. Liguei pra cancelar a compra falaram q era em 7 dias iriam entrar em contato para o cancelamento da compra e até o momento nada.

Pessima. Um ventilador veio quebrado e ao solicitar o estorno, fui surpreendido com o estorno de R$ 30,99. E o ventilador custou R$ 309,00. Sem contar que a gente não consegue falar com eles. Já mandei vários e-mails e não tenho retorno

Comprei o ar condicionado no dia 8 de março, sendo informado que poderia demorar até 8 dias úteis para a entrega. Nada foi informado sobre o atraso, não foi oferecida qualquer alternativa a não ser eu "correr atrás" do que já havia pago e não havia recebido. Fui na loja, a desinformação digital passou a ser presencial. Tentaram desqualificar a minha compra, dizendo que não havia sido reconhecido o pagamento (mas já havia); e depois dizendo que não tinha qualquer informação para ser dada, que eu recorresse ao SAC. Precisei me ausentar por uma semana (férias com viagem) e no retorno recebo o aviso de que estaria disponível no dia 16 de abril, 27 dias úteis depois da compra; bem mais de um mês depois de comprado; vem o aviso de que posso retirar na loja. Ainda nem retirei e já querem saber como foi... O que dizer? Talvez, daqui a um mês e meio eu explico, o quanto foi ruim a experiência.

Estou aguardando o cancelamento até agora!!!!

Até o momento não consegui fazer a retirada do produto pois o mesmo não tem em estoque , gostaria de saber como vocês vendem um produto que não tem em estoque.