muito ruim , depois de um mês que foi entregue e eu estou com dois por conta da incompetência,pior que não encontro opção de devolução

Péssima experiência até hoje esperando a entrega de um dia útil que não aconteceu. E para ter o dinheiro de volta ainda tem que aguardar 5 dias úteis. E foi pago com PIX!!!! Tudo de pior. Nunca mais na vida

Minha compra não chegou, não fizeram meu reembolso Péssimo atendimento

Ainda não recebi meu produto. Ele se encontra na loja das Casas Bahia da Av. Vinte e Dois de Maio, s/n - Centro, Itaboraí - RJ, 24800-065 desde 14/04/25 e não foi coletado pela transportadora. Fui a loja, em 19/04/25, confirmei com o responsável que o produto está lá, mas não pude retirá-lo. Desde então tento uma solução para o problema sem nenhum retorno da Casa&Video.

Não recebi o produto até hoje

Pós venda é simplesmente HORRÍVEL! Minha compra atrasou mais de 1 mês na entrega e a empresa não tentou me ajudar em nada! Tive problemas pra entrar em contato com a empresa todas as vezes que tentei, ou o atendimento online por whatsapp me deixava esperando por mais de 1hr e quando um atendente respondia eles ficavam na conversa de 2 a 5 minutos e caso você não respondesse já encerravam ou por telefone demoram uma eternidade ou simplesmente não te atendem.

Bom dia,eu não recebi o meu produto já avisei

Simplesmente a empresa vende os produtos, cria expectativa aos consumidores e dias após a compra coloca a culpa nos "parceiros " e descumprem o acordo de compra. Esquecendo que por mais que os produtos sejam dos "parceiros " , ela é responsável pela negociação.

As atendentes do nova america foram horríveis e quando abri a caixa a panela de pressao estava amassada, infelizmente demorei um pouco pra abrir e acabei perdendo a garantia da loja pois a panela era de presente.

Infelizmente não tenho avaliação desta loja primeira e última vez que compro está rede de loja e não índico a ninguém.