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Burocracia para retirar na loja. É necessário pegar a fila como quem está fazendo compras na loja (se eu compro pela internet, é pelo comodismo de nao pegar filas), deixei meu marido na fila com meu documento para que eu pudesse resolver uma outra coisa e nao quiseram liberar o produto pra ele COM MEU DOCUMENTO. Precisam melhorar essa parte.

Tem poucos caixas e ninguem para informar sobre os produtos se tivermos alguma dúvida.

A LOJA FISICA ATENDIMENTO PESSIMO FIQUEI 25 MINUTOS PARA PEGAR O PRODUTO QUE HAVIA PAGO NO PIX , UMA VEZ QUE JA ESTAVA SEPARADO ASSIM FOI ME INFORMADO, AS PESSOAS QUE ESTAVAM COMPRANDO NA HORA TINHAM PRIORIDADE OU SE TIVESSE FAZENDO CARTAO PARA COMPRA. MUITO RUIIIM ESSA EXPERIENCIA.

Produto ótimo. Preço perfeito. Compra rápida. Mais a entrega demorou. Era pra entregar dia 11/12 entregaram dia 21/12.

O atendimento presencial é horrível! Pouco funcionários, e o que ainda tem com muita má vontade.

A compra foi ótima pelo site, mas a loja achei uma bagunça, o atendimento péssimo, só tinha 4 vendedores na loja e dois atendendo, a loja lotada, as mercadorias muito misturadas. Mas o produto comprei porque já tenho uma igual que queimou, e como não fico sem escova rotativa comprei outra.

Mt demora no caixa... sempre!

Comprei o produto vendo apenas na internet , mas depois descobri que o produto não tem a qualidade que eu imaginava , sendo assim desisti da compra e resolvi devolver o produto dentro do prazo estipulado pelo CDC . O produto foi coletado pela empresa porém não fizeram a devolução do valor pago , nenhum contato para esclarecer , nem resposta aos e-mails que eu envio . Única opção que me resta é entrar com uma ação judicial , para reaver o valor pago , infelizmente .

A loja tem promoções boas, mas não entrega, não adianta muito nesse caso, comprei essa cama dia 09/11, presente de Natal para o meu filho e até hoje não recebi e não tem nem prazo para receber.