Achei um pouco desorganização na entrega de compras pelo site. E também pelo fato da troca .

O sistema de entrega é horrível mandaram mais de 6 avisos dizendo quw só iria entregar dia 20 no dia 13 chegou não estava em casa eu podia pedir um vizinho para pegar para mim enfim dia 16 m3 entregaram

Bom

Atendimento, péssimo. Mandei duas reclamações para a devolução do produto e informaram que em 5 dia entrariam em contato e até agora , nada. Vou aguardar está semana, caso contrário irei ao procon e juizado de pequenas causas

Entrega da mercadoria a caixa veio danificada e faltando a peças que até presente data, após reclamação nada foi providenciado. O chuveiro veio sem a mangueira da ducha de mão, suporte e ducha.

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Eu não sei se o erro foi na loja ou na entrega mais o pegador da porta veio quebrada

Sobre a máquina foi o que esperava,sobre a proposta de entrega não foi comprida como o planejado,mais gosteis do Sait de compra.

A loja não respeita os direitos do cliente. Comprei um espremedor mondial, mas quando fui abrir para conferir o produto, a atendente disse que não precisava, pois eu tinha sete dias para fazer a troca. Comprei em 11/11 e fui trocar em 18/11, mas a atendente foi grosseira e não quis trocar o produto que estava com avarias. Casa & Vídeo nuca mais! ?

A entrega estava com fila , e sem atendentes para a retirada de produtos on-line ,tive que esperar um atendente de loja sair do balcão pra vir e tinha fila na retirada com balcão de atendimento vazio .