Comprei no site pra retirar na loja, recebi o e-mail para retirar, pedi a um terceiro para ir com meu documento (previamente orientada assim no email caso eu não pudesse ir) e faltam que não tinha nada separado, causando transtorno e constrangimento para quem foi para mim fazer esse favor de ir buscar. Tive que abrir PROTOCOLO NO SAC para aguardar o verdadeiro email de retirada,achei muito confuso tudo isso, e quando cheguei lá finalmente para retirar a vendedora achou essa história estranha e disse q já estava separado lá na loja a tempos.

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Comprei pelo site com retirada do produto na loja do Itaú Power shopping em contagem mg porém no email que recebi informava que se outra pessoa fosse retirar o produto era somente necessário levar um documento original meu e estaria certo,mas não é o que acontece. Na ocasião da retirada o gerente da loja foi extremamente mal educado e sem preparo nenhum pra lidar com o cliente.

Entrega atrasou, processo de contato é muito lento.

Bom dia, em relação a essa compra foi aberto um chamado n´mero 231030-000037 no dia 30/10/2023 e recebido por vocês . O produto veio errado. Queremos uma solução . Gustavo

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Fiz a compra e até o momento não recebi já me passado duas datas e depois encaminhado pra outra pessoa resolver e até agora nada.

A unidade do Plaza shopping Niterói eu não recomendo nem a um inimigo.Fui super destratado pela SubGerente ,grosseira não resolveu nenhum problema e ainda destratou inclusive o funcionário que me atendeu.Gostaria muito que essa funcionária fosse responsabilizada por isso. Inclusive se negou a falar o nome dela. Ela é alta ,com cabelo cacheado e raspado ao lado,com algumas tatuagens aparente.E os funcionários falaram que ela é subgerente da unidade Não sei como tal comportamento é tolerado.

Não recomendo nem para o meu pior inimigo. Não respeitam a entrega, a minha mesa não chegou até hoje, e nem faço ideia de onde está ou se vai chegar.

Loja pessima não tinha atendente, o rapaz q se identificou como gerente se negando a entregar meu produto só entregou qndo ameacei chamar 190 nunca mais compro nada