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Loja bagunçada, sem reposição dos produtos, sem funcionários suficientes. A mesma pessoa que esta sozinha no caixa, tenta resolver os demais serviços que a loja pede, a loja parece que teve um arrastao qualquer hora do dia que vc vai

Péssima. Levou mais de sete dias úteis para devolução do dinheiro, prazo especificado em lei. Tentei trocar por um ventilador de coluna, antes de receber/buscar o produto e não consegui no SAC.

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Não me entregaram o produto.

Infelizmente tive uma experiência desagradável. A parte operacional do site foi super rápido, aprovação da compra e disponibilização do produto para retirada, foi excelente, porém ao chegar na loja, a temperatura ambiente estava abaixo da normalidade para um local climatizado, poucos funcionários para atender. O local de retirada é desorganizado, e com outras funções.

Cheguei na loja e a atendente faliu não tinha o produto, também não me orientou que eu poderia pegar outro produto do mesmo valor ou valor acima e completasse o que faltasse, simplesmente ela me informou que eu deveria ter perguntado antes dela fechar a nota fiscal e que eu deveria entrar em contato com o SAC e assim o fiz no dia útil seguinte. A atendente do SAC me informou que eu deveria aguardar 5;duas úteis para o retorno do SAC por telefone ou e-mail que seria até o dia 02/01/2024 e estou aguardando. Em suma, não tive o produto para o Natal que foi justamente por isso que o comprei, além é claro do prejuízo de ter ido até a loja do Norte Shopping que era a única que tinha todos os produtos pra retirada em loja no mesmo dia da compra 3 horas depois do pagamento efetuado, onde fui de moto, paguei o estacionamento, tive que trazer tudo de Uber onde gastei mais dinheiro, fiquei sem o produto e ainda vou gastar mais dinheiro de estacionamento pra voltar lá amanhã dia 02/01/2024.

Ainda não recebi o produto !! Já informaram duas datas, mas a entrega não foi realisada. Julião 21-999856596

Não tive uma boa experiência com a casa e vídeo. Foi minha primeira compra no site e já houve um atraso superior a 10 dias ao previsto pelo próprio site. O segundo problema foi ainda pior; quando finalmente o produto chegou, veio com um grande amassado, o que pode ter comprometido a segurança do produto, já que se trata de uma panela de pressão elétrica.

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