Comprei meu ar condicionado no dia 02/02 e até hoje não chegou sendo que a previsão de entrega era de 4 dias úteis ! Vou processar a loja isso sim.

Essa experiência foi péssima pois não recebi a mercadoria, mas me devolveram o valor. Eu queria o produto, esperei quase um mês, depois queriam me devolver o dinheiro ,mas eu queria o ventilador ,Me devolveram o dinheiro contra minha vontade. É lei que se uma empresa faz propaganda de uma mercadoria e não tem a mesma, tem que pôr uma de igual qualidade no lugar. Não fizeram isso comigo!

Na compra foi até bom. Porém um dos celulares veio com microfone ruim. Mandei mensagem até hj não me respondeu, vou na loja aonde eu retirei os celulares.

Péssimo! Não recebi a cadeira, que tinha sido prometida naquela data. Reclamei com a ouvidoria. Duas semanas, depois. me mandaram um e-mail dizendo que uma pessoa chamada Renata recebeu. Não conheço essa pessoa, não vieram na minha casa entregar. Estou num processo de mudanca de estado, ate dia 25 acaba tudo, por isso, não pude me dedicar a esse assunto. Depois dessa data, voltarei ao processo de devolução do dinheiro.

Não recebi o produto

A compra foi fácil pelo site, mas até o momento não recebi o meu pedido. Fico surpresa em receber esse pedido de avaliação sem mesmo ter recebido o produto.

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Não gostei fiz a compra pelo site, a data de entrega não foi cumprida fiquei horas no telefone ligando pra tentar resolver o problema. E somente depois de solicitar o cancelamento que deram pressa de me entregar o produto. Ja a panela eu amei mas nessa loja não tive boa experiência

Experiência péssima! Fiz minha compra no dia 09/01/24 com entrega prevista para 23/01/2, porém até hoje dia 05/02/24 não recebi! Os canais de contato com a loja são péssimos. No whats nunca tem atendente disponível e via telefone tentei vários dias pra conseguir! Não recomendo a loja e não compro mais nada na CASA& VÍDEO! TOTALMENTE INSATISFEITO!

comprei no dia 22/01/2024, pela internet, o produto descrito acima, com previsão de entrega para o dia 24/01/2024,porém, NÃO RECEBI até hoje 05/02/2024 !!!