O processo da compra pelo site foi excelente, porém ao solicitar meu marido para retirar na loja pra mim levando o meu documento teve vendedoras que não queriam liberar o celular. Estão bem despreparadas, pois no site foi bem claro que se não puder retirar solicitar alguém próximo levando a identidade.

Eu fiz a compra pelo site. O processo foi rápido e sem complicação. A minha insatisfação ficou por conta da entrega, pois não tiveram nenhum cuidado de embrulhar a caixa, deixando a mercadoria exposta e ainda por cima, uma das tampas estavam soltas dentro da caixa correndo o risco de quebrar. Ou seja, a falta de zelo com o produto do cliente é lamentável. Sugiro que revejam a política de entrega.

Pechegounquebrado!ssimo!

Um pouco confusa, mas, por causa das informações do site..

Achei o processo de compra ótimo. Só não gostei do processo de entrega, pois o entregador não entrou em contato e deixou o meu produto com uma pessoa estranha, que mal conheço, sem eu ser consultada. O bom que a pessoa me entregou o produto.

O produto não foi entregue em minha casa como prometido. Tive que pegar o produto na loja.

Normal

Tentei a troca e não consegui

A Loja online e o site, são fáceis de mexer e tem uma estabilidade, mas a entrega (retirei na loja), péssimo atendimento.

Então a loja são boa, o que eu não gostei foi a demora com ai entregar.