Não deixou comentário para esta avaliação

Foi uma dificuldade realizar a compra porque o site não entrega, tive que esperar chegar o produto em uma loja da minha cidade pra comprar e retirar. Quando cheguei pra retirar o produto já tinha esgotado e o que separaram pro meu pedido estava DETONADO. Embalagem rasgada, produto todo arranhado. Uma vergonha. E além de tudo, os funcionários não se mostraram nem um pouco interessados em solucionar o problema.

Não recebemos nosso pedido até o momento. Péssimo site para compra!!

Fiz uma compra de uma lavadora para entregar em minha residência com o prazo d 6 dias, pós passaram muito do prazo. E tbm fiz o cancelamento de comprar e até agora nada !

Péssima,eu não conseguir fazer a retirada e não me estornaram o valor j vai fazer 50 dias

Não deixou comentário para esta avaliação

Não recebi meu produto até agora, já abri chamado com vcs e nada!!!!

ATE HOJE NÃO RECEBI O PRODUTO TIVE QUE FAZER CANCELAMENTO DA COMPRA NO MEU CARTÃO PARA TER O ESTORNO JUNTO A ADMINISTRADORA PORQUE A CASA A VIDEO NÃO FOI CAPAZ DE FAZER ISSO, MESMO COM DIVERSOS PROTOCOLOS, RECLAME AQUI ...

Eu estou arrependida, não gostei dos produtos, não gostei da forma que foi entregue os produtos. Eu já liguei pro SAC 3 vezes, eles dizem que irão me.mandar email pra devolução do meu dinheiro, ou entrar em contato comigo e não entraram. Vou por no procon ou na justiça a CASA & VIDEO se não me ressarcirem. Eles falaram que quando entrarem em contato comigo, eu terei que levar pra fazer devolução, só que eu acho um.abuso ter que carregar peso e pagar transporte como o meu dinheiro, eles teriam que vir buscar na minha casa ou parem o meu transporte até uma loja mais próxima. Liguei para o SAC antes dos 7 dias, pelo o meu arrependimento. Foi dito que eles entraram em contato apenas uma.vez, que ligaram apenas uma vez, que absurdo. Então olha a falta de responsabilidade ligar para o cliente apenas uma vez, teriam que ligar mais vezes, e nisso eles ficam enrolando e passando os dias. NAO GOSTEI, E NAO RECOMENDO A CASA & VÍDEO. Eu quero o meu dinheiro, eu estou dentro do prazo. Resolvam!

Comprei on LINE e demorou bastante para entrega.