Muito chateada, pois comprei a churrasqueira para o meu niver 01/02, paguei mais caro para entregar em 24h e fui receber 1 semana depois, e no dia do churrasco, dia 03/02 fui abrir e estavam faltando 04 peças, das quais não dava nem pra fazer gambiarra para usar. Não tive a churrasqueira, tive que pedir emprestado.

A compra foi rápida, mas me foi enviado outro produto. Ainda não foi resolvido. O único canal de contato é o e-mail. Outras lojas utilizam o WhatsApp, o que é bem mais rápido e prático. A loja está muito atrasada no quesito atendimento ao consumidor.

Informações erradas a respeito da retirada do produto

Peguei ontem o ventilador no dia 04/02/2024 e quando cheguei em casa para ligar, não funcionou.

sõ não posso elogiar a forma de comunicação quando o produto não é entregue no prazo anunciado, considerando que imprevistos acontecem, pra mim satisfação ao consumidor conta muito.

Péssimo, comprei um ventilador para presentear meu pai no natal com garantia da retirada na loja no mesmo dia da compra que foi na 1ª quinzena de dezembro, fui na loja e o produto não estava lá, voltei no dia 24/12 e o ventilador ainda não estava lá, só fui receber em janeiro24.

poucos funcionarios

A loja nada a reclamar

Muito bom

Meu produto chegou amassado. Quando o instalador(que custa caro e precisou ser agendado ) foi abrir a embalagem viu o estado do ar. A empresa tem responsabilidade da compra até a entrega e que o produto cheguei em pleno estado de conservação. Liguei para empresa e me falaram que seria 30 dias para solução ( buscar, verificar e enviar outro). Comprei o ar pois o meu estragou, moro no Rio e aqui tem feito calor com sensação de 55°. A empresa me.entrega o.item amassado e eu sou punida em aguardar 30.dias?