PÉSIMA.

Como ja relatado, o atendimento da loja física na entrega foi péssimo.

Ao menos em Sooretama, o atendimento é péssimo, atendem com má vontade e não estão, nada interessados na satisfação do cliente.

Comprei meu ar condicionado no dia 02/02 e até hoje não chegou sendo que a previsão de entrega era de 4 dias úteis ! Vou processar a loja isso sim.

Essa experiência foi péssima pois não recebi a mercadoria, mas me devolveram o valor. Eu queria o produto, esperei quase um mês, depois queriam me devolver o dinheiro ,mas eu queria o ventilador ,Me devolveram o dinheiro contra minha vontade. É lei que se uma empresa faz propaganda de uma mercadoria e não tem a mesma, tem que pôr uma de igual qualidade no lugar. Não fizeram isso comigo!

Na compra foi até bom. Porém um dos celulares veio com microfone ruim. Mandei mensagem até hj não me respondeu, vou na loja aonde eu retirei os celulares.

Péssimo! Não recebi a cadeira, que tinha sido prometida naquela data. Reclamei com a ouvidoria. Duas semanas, depois. me mandaram um e-mail dizendo que uma pessoa chamada Renata recebeu. Não conheço essa pessoa, não vieram na minha casa entregar. Estou num processo de mudanca de estado, ate dia 25 acaba tudo, por isso, não pude me dedicar a esse assunto. Depois dessa data, voltarei ao processo de devolução do dinheiro.

Não recebi o produto

A compra foi fácil pelo site, mas até o momento não recebi o meu pedido. Fico surpresa em receber esse pedido de avaliação sem mesmo ter recebido o produto.

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