Confirmaram meu pedido, indicaram por email a loja pra retirada e chegando lá fui informado que meu pedido havia sido cancelado por erro do sistema. Detalhe: rodei 80km pra buscar a cafeteira. Péssima experiência com a Casa&Vídeo.

Péssimo fiz a compra em 18/09 e não recebi o produto até o presente momento!

Bom dia . Esse produto não chegou. Eu já solicitei o estorno, porém ainda não foi efetivado . Estou aguardando o estorno.

Pedi cancelamento do produto e reembolso do valor pago Até hoje sem resposta

Ainda não recebi os celulares, não foram entregues

Comprei o produto e fui retirar, precisei devolver w pedir entorno. A Casa e Vídeo me vendeu um produto USADO, com o filtro sujo, marcas de tinta vermelha, arranhões e claramente o produto já havia sido aberto a parte do motor. E em nenhum momento havia indícios de ser produto usado. Claramente era um produto sendo vendido como novo! Não recomendo a Casa e Vídeo

já solicitei o estorno da compra pois não consegui retirar a mercadoria, até agora não tive retorno

o produto chegou trocado, a loja diz que é do fabricante e o fabricante diz que é da loja, estou sem produto e sem o estorno dos valores pagos.

Processo de compra muito demorado, site lento demais. Demorou horas e horas pra processar a nota fiscal. Atendimento na loja muito demorado. Até dentes conversam muito. Mas o pior é a lentidão do sistema/site.

A loja simplesmente não entregou a cafeteira e depois de mais de 15 dias de atraso, devolveram o dinheiro alegando não ter o produto, sendo que, ao simular compra, tinha disponível. Um desrespeito, não comprem