Péssimo atendimento, funcionários grosseiros e debochado. Deixei de comprar mais coisa por causa do atendimento. Na cidade de Resende a loja já tem uma fama de ter péssimo atendimento, mas resolvi arriscar e me arrependi.

Atendimento para a troca do produto péssima. Fiquei esperando a boa vontade do funcionário pra me atender.

Simplesmente não recebi o produto que comprei e paguei

Boa

A compra foi normal mas o processo de entrega é pessimo

Adoro a Casa e Vídeo, mas estou extremamente decepcionado com a entrega. Me pediram pra preencher esta avaliação do produto, mas como fazer isso se até agora eu não recebi o mesmo! E a compra foi efetuada dia 08/03 !!! Vai chegar no inverno?? Já enviei duas reclamações e até agora nada! A palavra é decepcionado! Se soubesse tinha comprado no Mercado Livre

Fiz a compra no início de março, o pagamento no meu cartão foi realizado e aprovado na hora. Pelo site o pedido constava entrega até dia 21 de março. Como não chegou e não tive nenhuma mensagem da loja, entrei em contato pelo WhatsApp, fiquei horas na fila e disseram que iriam avaliar o que tinha acontecido. Liguei alguns dias depois e informaram que não tinham estoque do produto. Solicitei o cancelamento da compra e até agora não tive retorno. Absurdo a loja realizar a venda sem estoque e previsão, mas cobrar no cartão de crédito. Aguardo estorno e contato da loja confirmando.

Não tenho como avaliar o que não recebi. Entregaram mercadoria errada e ainda não resolveram a devolução. Não compro mais nessa loja.. comprei Armo entregaram Malory

Comprar pelo site foi tranquilo, ótimo. Mas o atendimento na loja física misericórdia!! 3° vez que somos pessimamente atendidos lá. Atendentes grossas, parecem estar fazendo favor pra gente, cada resposta grossa. Se depender de mim comprar para tirar nessa loja de novo fico sem comprar ou compro para entrega!!

Os prazos de entrega prometidos são fajutos. O atendimento da loja no ato da retirada foi excelente, mas o atendimento do site é uma porcaria.