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Atendimento bom

sem suporte para o cliente, meu produto veio com defeito, estou tentando resolver ha 10 dias e nao tenho retorno. ja coloquei no RA venda pela casa e video, entrega pela ponto, atendimento ao cliente pela casas bahia, produto da mondial, ou seja, 4 fornecedores envolvidos e nenhum dos 4 que contatei ate agora resolveram o problema.

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Atendimento bom e facilidade para pegar mercadoria muito boa

Para a loja em si, precisa avançar como market place. O site não transmite a mesma segurança de compra que outros portais.

BOA

Apesar do aviso por e-mail de que o produto estava pronto para retirada na loja, quando cheguei, isso não era verdade. Os atendentes me pediram o numero da compra para achar qual produto era e prepararam naquele momento... Então, precisei esperar um tempo. Não foi nada absurdo, mas o ideal é melhorar esse fluxo. Então, quando enviarem um e-mail dizendo que o produto está pronto para ser retirado, o ideal é que ele de fato esteja pronto para ser retirado. Fora isso, a equipe foi bastante atenciosa!

Foi a primeira compra que realizei na loja e gostei muito. O processo de compra é simples. Realizaram a entrega do produto dentro do prazo previsto, antecipando alguns dias e sem avarias. Não precisei de atendimento ainda, então não posso avaliar nesse aspecto.

Só retirei na loja