Acho- a boa, mas quando houve a entrega?Aí, no site, consta que o produto ainda não foi entregue...

COMPRA ON-LINE, SOLICITEI O CANCELAMENTO, MAS NÃO FOI CANDELADO

Me deixaram esperando uns 20 minutos e ainda tive que ouvir gracinha de uma funcionária , porque eu questionei o porquê de não haver ninguém para me atender.

Primeira compra on-line e não tive sorte.

Péssima experiência com o pós venda !! Panela veio quebrada já devolvi para trocar já fazem dias e dias mais de 20 no mínimo e até hj nenhum retorno e nem meu pedido de volta !! Absurda falta de competência e respeito pelo cliente .

Comprei um produto com problema e o mesmo foi devolvido. O pós venda é ruim e Já se passaram 2 meses da compra e ainda não estornaram o meu dinheiro. INSATISFEITA e NÃO RECOMENDO A LOJA NEM O PRODUTO!

A loja continua ruim no atendimento, poucas pessoas e principalmente uma má vontade grande em atender principalmente retirada

Fui duas vezes verificar se a compra estava finalizada. Pois descumpriram o prazo de entrega.

Complicado para comprar e retirar,deveriam atualizar o APP para agilizar o processo..

O processo de compra foi bom. A entrega foi péssima pois o produto veio com a hélice empenada fazendo um barulho absurdo. Ao levar na loja para avaliação e conserto precisava da nota fiscal pois o produto estava na garantia e a nota não foi enviada automaticamente. Eu fui presencialmente na loja da Casa e Video e fui informada que o envio da nota só seria possível mediante ligação pois o fornecedor do produto não era a Casa & Video e sim um terceiro. A pessoa que me atendeu na loja física fez a ligação para o canal correto e enviaram a nota para ela, na loja. ABSURDO! Sendo que ficamos mais de 20min ouvindo musiquinha esperando alguém nos atender. Não recomendo compra de produtos no site da loja. Nem na loja física. O produto sempre vem com defeito e há uma total desorganização na compra online.