A experiência foi péssima. Eu retirei na loja da av João Ribeiro, em Pilares, Rio de Janeiro. Na hora que eu peguei o produto, eu vi que ele era muito inferior ao que eu acreditei ao ver a foto no site. Não é um tecido impermeável, é aqueles TNT, grosso e feio. Na hora, eu tentei cancelar mas os funcionários da loja, estavam todos ocupados. Uma estava arrumando umas panelas que estavam todas espalhadas no corredor, o outro estava ao lado da porta de entrada tomando conta , um terceiro estava com uma garota falando alto que a loja erra horrível, e que não estava conseguindo comprar uma prancha de cabelo. Tinha uma outra funcionária de camisa preta no celular, resolvendo problema de cartão de crédito com fatura que não constava paga, e a cliente já tinha paga há alguns dias anteriore. Enfim, foi horrível, tanto tumulto que eu saí de lá, sem cancelar a compra. De qualquer forma eu não indico pra ninguém.

Fiz um pedido e entregaram a mercadoria errada, produto diferente do escolhido. Sendo assim, devolvi o item errado e solicitei o envio do item correto. Porém a loja fez o estorno do dinheiro e não me entregou o referido pedido.

Boa

Só gostaria de receber o dinheiro do meu produto que foi cancelado

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Atendimento péssimo, atendente não separou meu produto e me fez esperar!

FUNCIONARIOS BATEM PAPO NA HORA DA ENTREGA DO BALCÃO, ESPERA MUITO GRANDE APENAS PARA RETIRRAR UM PRODUTO

A minha impressão da loja é péssima, porque o meu pedido não foi entregue. Comprei para presentear a minha irmã que estava sem ventilador e não foi entregue no prazo estabelecido pela loja. Fiz uma reclamação no dia 24/05. Liguei alguns dias depois para saber se vocês tinham alguma novidade, e a atendente me disse que precisaria esperar até dia 31/05. Liguei no dia 31/05 e a atendente me disse que o produto havia sido entregue para uma pessoa chamada Alana. Liguei para minha irmã, pra saber se alguém havia recebido o ventilador e entregado a ela, mas isso não aconteceu. Resumindo, realizei a compra com vocês porque tinha um prazo de entrega melhor, porque a minha irmã estava precisando com certa urgência. Já está cobrando na fatura do meu cartão a primeira parcela da compra, e a minha irmã continua sem o ventilador...

Loja muito boa com atendentes prestativos e super proativos . Minha frustração é referente ao prazo de entrega que mudou de 1 dia útil para 8 eu fiquei esperando a finalização da compra na entrada da loja e do nada mudaram meu prazo de recebimento, porém. Se fosse pra retirar na loja em 8 dias eu teria colocado meu endereço. Fora isso os funcionários me atenderam muito bem minha insatisfação é com o processo de entrega que mudou meu prazo depois de finalizar a compra.

Produto veio com defeito,tem 3 semanas que que não consigo realizar a troca , aloja responsável não entrou em contato para troca. Péssimo pós venda, casa e vídeo não se responsabiliza.