Minha experiência infelizmente foi péssima, porque não recebi o produto. No dia seguinte à data limite da entrega, observei no status que o produto havia sido devolvido pela transportadora. Tive muita dificuldade de conseguir falar nos canais de atendimento, e por fim me informaram que foi um problema com a transportadora, e que eu deveria abrir uma solicitação de reenvio. Depois de uma semana, recebi um e-mail da loja informando que o reenvio não seria possível devido à indisponibilidade do produto no estoque, e que a compra estava sendo cancelada.

a entrega foi muito rápida, o único ponto negativo é o rastreamento da entrega que fica meio bagunçado. Minha máquina chegou e no site ainda constava que nao tinha nem sido despachado pra transportadora. Isso me deixou perdida, mas deu tudo certo. Chegou muiiito rápido.

Ótima.A demora na entrega foi culpa total dos correios. Uma péssima organização.

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Falta de empatia para entender o problema e a solução para o cliente

A loja em si é boa, a logística de entrega é ruim, é terceirizada mas é horrível demais.

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Boa.