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O status do pedido demorou a atualizar e a entrega atrasou um dia. A Casa e Video já foi boa, mas atualmente a qualidade e variedade dos produtos caiu muito.

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Boa

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O processo de compra é simples e rápido principalmente pelo site. Como tive problemas com o produto, tive que devolver na loja tendo que lidar com os atendendentes que são péssimos em seu trabalho.

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O único problema que tive foi na retirada na loja pois a atendentes não estavam conseguindo perceber a diferença entre o produto que comprei no site e o produto que me entregaram. Comprei o carrinho COM EXTENSOR e me foi entregue um SEM EXTENSOR. Precisei insistir muito, mostrando fotos em vários sites e a descrição no próprio site da Casa e Vídeo, mesmo assim elas insistiam que era o mesmo produto e que o que eu havia comprado não tinha na loja. Até eu ver que havia um carrinho como mostruário, então finalmente elas entenderam e me entregaram o produto correto, mas somente pq fui muito insistente. Acredito que seja um problema no próprio estoque da loja.

Muito bom, dentro do esperado