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Casa & Video
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Excelente!
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Normal
Atendimento rápido e excelente.
Compro a vista no pix. Cancelei a compra e recebi a informação que o processo não foi cancelado. Ai veio a recomendação de devolver na entrega. Assim o fiz. Mas o reembolso não veio até hoje após quase 15 dias. Liguei pro atendimento C&V e parece que vão resolver o reembolso. Mas logo após a ligação veio de novo a entrega da máquina. E devolvi de novo. Se alguém tivesse recebido inadvertidamente eu ficaria com 2 máquinaS pois quando cancelei a da C&V eu comprei em outra loja e chegou há 10dias. O que me desagradou foi a tentativa de entregar 2 vezes após cancelado, o risco de alguém receber me colocou em risco. E ainda não recebi o reembolso. Se ele não entrar até semana que vem irei tomar providências
Ruim e não volto a comprar. O produto foi entregue com 1 dia de atraso, sendo o prazo de entrega longo. Tentativas inúteis de comunicação com o SAC da empresa em espera de 1h20min para ser atendida, e sendo impossível ser atendido por ligação direta, pq não atendem o telefone. Insisti dentro do prazo de 7 dias para fazer a devolução do produto e nunca me responderam pelo e-mail. Péssimos na entrega e no pós-atendimento. Nunca mais compro no site da Casa e Vídeo.
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